Otto Zertifikate

Wollen Sie sich sicher sein, wenn Sie einen großen Kühlschrank oder eine teure Waschmaschine kaufen, dass hier wirklich Qualität zum Verkauf angeboten wird. Bei Otto kann der Blick auf das BEHV Zertifikat dazu führen, dass der Kunde sich einem Shop anvertraut bei dem Fairness und Transparenz zum Geschäft einfach dazugehören. So wurden hier ein transparenter Bestellvorgang, die Vollständigkeit der Infos über Kosten, Lieferung und Kaufvertrag sowie der Datenschutz besonders gelobt. Aber auch das Beschwerdeverfahren, dass als neutral eingestuft wurde, gilt als besonderer Vorteil bei einer Bestellung bei Otto. Bester Service ist für Ottokunden also auch immer der Grund, dass man sich gerne das Zertifikat von BEHV anschaut und sich dann zufrieden an die Auswahl der gewünschten Produkte im Ottoshop macht.

Otto Zertifikate

Doch der Otto Online-Shop hat noch mehr Institutionen begeistert, sodass einige wichtige Auszeichnungen an Otto verliehen wurden. Im Juni 2014 gab es den BT Retail Week Technology Award für den innovativen Internetshop der zur Ottogroup gehört, aber auch das Jahr 2013 war erfolgreich, denn hier wurde der Shop von Otto zur Website des Jahres im Bereich Shopping gekürt. Mit dieser Auszeichnung wurde Otto aber auch schon seit 2007 immer wieder ausgezeichnet, weil die Kunden diese Internetseite so sehr schätzen. Ob die Wirtschaftswoche Otto zum Brand Champion 2013 gewählt hat oder ob sich Otto als Onlinestar’13 bezeichnen durfte, immer wurden die Bemühungen der vielen Mitarbeiter von Otto mit einer Auszeichnung gelobt. Hierbei kann Otto sich über einen zweiten Platz in der Kategorie Versandhandel freuen. Aber auch in der Gesamtbewertung durch den Kunden war Otto erfolgreich, weil sie hier einen guten achten Platz belegen konnten. Wer sich für seine Bestellung nachhaltige Produkte wünscht, der sollte sich über die Initiative Zukunft informieren und über all die Bemühungen von Otto, die in Zusammenarbeit mit anerkannten Institutionen, um mehr für die Nachhaltigkeit in der Verkaufsbranche zu leisten.

Für viele Kunden ist eine gute Bewertung durch den TÜV immer wieder der Grund bei diesem Onlineshop zu bestellen. Der Ottoshop wurde in den Jahren von 2010 bis 2012 mehrmals als sehr empfehlenswert durch den TÜV eingeschätzt. Da konnte sich der Kunde in den Bereichen Fachberatung in Technik und Einrichtung sowie bei der Serviceleistung und der Kundenberatung sicher sein, dass er hier immer den besten Service genießen kann. Aber genauso kann sich Otto glücklich schätzen, dass ihr Shop im Vergleich der kundenorientierten Dienstleister in Deutschland schon zweimal den ersten Platz erringen konnte. So waren die Jahre 2010 und 2011 für Otto besonders erfolgreich, denn in der Kategorie Handel war dieser Platz im Gesamtranking für die Kunden immer die Garantie, dass man beim besten Händler kaufen kann. Wie beliebt Otto bei den Kunden ist, dass haben auch die Jahre 2012 und 2013 bewiesen, denn mit dem Publikumspreis beim OnlineStar war Otto beim Publikum sehr erfolgreich. In der Kategorie “Beste Mode- und Lifestylesite” wurde in diesen Jahren ein Preis überreicht, den Otto immer zum Anlass nahm, seine Bemühungen um den Kunden stets mit besten Preisen und bester Qualität zu verstärken. So ist Otto ein Onlineshop, der sich dem Kunden verpflichtet fühlt und dafür immer wieder mit Auszeichnungen und guten Bewertungen belohnt wird.

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